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网友哥走平常路在2015-07-31 11:30说:格力空调的售后实在的太差劲了!!!!!如果大家不想被气死,千万不要买格力空调!!!!!!
我是13年9月份在格力空调专卖店买了一台格力柜式空调,价格6000多,由于是在店里,天热经常会开,第一年制冷效果还行,今年天刚热用的制冷效果都不怎么好,刚买两年的机子,给卖空调的打电话,说过来维修,外面管子不滴水,先是检查说是缺氟利昂,但抽了之后加完制冷还是不理想,然后来维修的说可能外机太脏了,好吧,听他们的,清理外机,除尘,然后制冷还一般,接着又打电话让维修,一直断断续续一个多月,又是清内机,又换了一回氟,狗血了,外机居然声音大了,跟滑翔机声音一样,轰鸣声由高到低。
前几天实在没办法了,给售后打电话,总部的售后态度还勉强吧,然后过了一天,邓州的格力售后来电话说,你们买的空调有条码没?是不是正牌机,就跟吵架一个样,我是协商解决问题的,不是吵架的,我也是醉了,我说专业店买的,有发`票,你想看条码我用手机给你发过去,咱是解决问题的,态度比较缓和,闹僵了也不好。
然后又一天过去了,就是昨天上午,售后的来了,一个30左右的男的,来了,还专业售后,梯子,水管都没带,来就说,机子修好所有费用你们掏,我说行,只要你修能修好,不耽搁做生意,多少钱我出。
外机拆了两次,搞了一个多小时,说压缩机坏了,要换压缩机,大概问了下价格,1000左右。买了两年的机子,就这样了,倒霉。
到11点左右,售后说要换压缩机,我给上面说下,给你发个。然后就走了。还说两三天之后再来,极度不负责。
然后更狗血的事情出现了,开下空调试了下机子,外机扇叶竟然开机后不转了,等了大概2分钟才开始转,外机只有刚开机的前2分钟是热风,之后吹出来的都是冷风,空调售后没修之前室内温度有27 28度,修完之后30度,笼子修成了哑巴。
昨天下午给售后打电话,那接电话的女的又起高腔,怎么怎么样,还说是卖空调的修坏了,我那个气啊,天刚热的时候就坏了,才修的,什么玩意!
本来考虑格力是个大品牌,质量应该不会有问题,没想到刚用不到两年就不能用了,实在很气愤。
然后那女的说我在联系人,尽快给你解决。
结果一直等到今天上午我发帖这时间都没人跟我联系,我联系售后,打电话,打7个没人接,这么热的天,店里做生意,空调31度,可想而知。
继续打客服电话,客服人员说让我报一下预留的电话号码,帮我查询一下,令我更加气愤的事情发生了。。。。客服说查不到我的信息!!!!!靠,我打了三次电话,都没有告诉我信息未登记成功,你妈的客服都是白痴啊,太不负责任了。于是重新报了地址电话,继续等待维修人员跟我联系。。。。于是等待中。。。。依然杳无音信。。。。
我真是后悔死了买了格力的破空调!!!!!!
哥走平常路 说:垃圾空调,格力造!这才是真道理!
2015-07-31 11:43,网友哥走平常路 回复 邂逅五月阳光中 :还是不曝光了,不买格力就对了
哥走平常路 说:我是以后不会再用格力的任何电器,也不建议亲朋好友用了,太添堵了,空调垃圾,售后更垃圾!! 格力,掌握核心科技?我呸
沫榀 说:天热,上火,
2015-07-31 11:41,网友沫榀 回复 哥走平常路 :哎,咱家那边就是那样子
PAYDONG 说:店大欺客,志高和奥克斯都还可以。有时候不能光靠广告忽悠。
2015-07-31 11:46,网友PAYDONG 回复 哥走平常路 :我家一般部分电器选海尔,美的不用。别的也是比较着买。买之前可以了解了解他们所谓的核心科技,知道的多了,都忽悠不住你了。其实有些他们所谓的科技,我们用不上,而掩盖了别的方面的瑕疵。
邂逅五月阳光中 说:哪个店买里?
zero开始玩儿吧 说:确实不怎么好
2015-07-31 11:45,网友哥走平常路 回复 如果用4年 5年我不会这么气,才两年不到
LCC幸福的人 说:我本来还考虑换成格力的。。现在我要重新选择了
2015-07-31 11:47,网友LCC幸福的人 回复 哥走平常路 :我家用的美的的,感觉不是太好。想着格力制冷好,你这样一说,真的不想买了,,别的牌子不知买哪个?
人民币也郁闷 说:以后买东西来苏宁吧!起码质量和售后有保障。
2015-07-31 11:46,网友哥走平常路 回复 咱们这有苏宁吗?还是网上?
浩宁妈 说:我家三台都是格力,感觉你是点子低
2015-07-31 11:48,网友流浪天涯LI 回复 你家四台怎么了?全面都用跟光夏天用,跟每天开跟每天只开一小时都有关啊!
流浪天涯LI 说:记住别买牌子的东西,只是个牌子名字而已!东西都贵在广告费上了,其他的品牌的确也不错的!
2015-07-31 11:52,网友流浪天涯LI 回复 格力,美的太他妈霸道了!就不买他们东西!
最久的自己 说:你可以发个邮件给董明珠
2015-07-31 11:53,网友哥走平常路 回复 人家不会理我的
流浪天涯LI 说:压缩机应该是包三年的啊!
2015-07-31 11:58,网友哥走平常路 回复 我上网查下,谢谢提醒
zjj19830212 说:合格率不可能100.你刚刚好是不合格的那台志高老牌子,比格力还早,而且一直专注空调类
2015-07-31 11:58,网友哥走平常路 回复 自认倒霉吧,可问题是售后太那个了
淡淡蓝QQ 说:所以牌子空调压缩机都是保修六年的。哪里是三年。志高空调领配件终身免费更换,维修不用出钱,只需要旧零件换。
2015-07-31 12:01,网友哥走平常路 回复 来维修的我出钱了,我是冤大头啊
邂逅五月阳光中 说:你可以打400的
2015-07-31 12:12,网友哥走平常路 回复 说全点
淡淡蓝QQ 说:压缩机保修六年是国家统一规定的。
2015-07-31 12:06,网友淡淡蓝QQ 回复 你要不信,装做去别的店买空调,然后问问售后咋会事。问清了再理直气壮的解决自己的事。反正新华路中医院西100米志高空调旗舰店的志高空调售后我是知道的,压缩机六年,领配件终身免费更换。有问题打400全国统一售后,找店里,店老板也是打400去上门修的。
青春已つ腐朽 说:在哪买的?我也是格力的。
果子617520 说:我们家也是格力的,也老实坏,找售后来修,要很久
2015-07-31 12:01,网友哥走平常路 回复 添堵啊,没空调用真麻烦
恶心你Z 说:我家志高用了15年,没有坏过一次,加过一两次氟
2015-07-31 12:07,网友哥走平常路 回复 谢谢,以后换空调优先考虑
薄情男子i 说:我相信你说的大家都不买格力
2015-07-31 12:07,网友哥走平常路 回复 太添堵
低调的感情 说:变频还是定速?检查下电压,要是在专卖店购买整机三年保修,主要部件六年保修
2015-07-31 12:18,网友低调的感情 回复 哥走平常路 :外机不转应该是检查的时候把线拆除了!格力售后有缺陷,谁店里卖的谁店里维修
我是船长2014 说:我相信楼主说的 代购 代送 同城快递【曹操跑腿】 0377-60587511 另专业更换手机屏幕小米苹果三星 --来自能砸核桃的诺基亚手机
2015-07-31 12:14,网友哥走平常路 回复 谢谢你的理解
哥走平常路 说:刚才出去看了下,外机现在不工作了,不转了。 还是省点电吧,关了。继续打售后电话,没人接
一杯格瓦斯 说:楼主还是爆出来吧,让大家少上当
水灬兵 说:家里的格力还行,就是噪音大。不过,跟日立的比差点
2015-07-31 12:26,网友水灬兵 回复 哥走平常路 :对了,你那个中央空调咋说的,咋安装的?
密码9443 说:哥就是干售后的,现在明确告诉你压缩机6年保修,谁收的钱找他要,不当孙子,在那家店买的,就找谁,前年时令电器有个用户买了台空调,没用多久坏了,售后修了半个月,用户急了,拿张席睡到它店门口,当天晚上就给换了,格力谁卖谁修,必须找经销商!
2015-07-31 12:25,网友哥走平常路 回复 谢谢朋友,我刚给经销商打电话。
寂寞如歌声声泣 说:格力空调质量还是没得说的,至于售后服务还不知道,买了三年了没出过问题,制冷效果杠杠的。买了个海尔,安装没安装好,还没用就不制冷了,不过你售后服务做的挺好的。
2015-07-31 12:27,网友哥走平常路 回复 格力空调,我用着坏的了,一点好感度都没了,售后只有经历过才知道服务态度
王卓一凡 说:有同感、
2015-07-31 12:29,网友王卓一凡 回复哥走平常路:我是在新华路卖的、感觉钱一掏人就变了
我是一米2 说:我在外地都没有用格力个美的的
2015-07-31 12:29,网友哥走平常路 回复 添堵啊,买还是一步到位买个进口的
上瘾526 说:我觉得海尔不好
南阳人说咱南阳哩事儿,
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